一、品牌重塑計(jì)劃的背景與目的

沃爾瑪?shù)钠放浦厮苡?jì)劃旨在實(shí)現(xiàn)公司形象的現(xiàn)代化，同時(shí)保持其一貫的平價(jià)和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)傳統(tǒng)。這一計(jì)劃是沃爾瑪加強(qiáng)數(shù)字化存在、提升品牌便利性和文化相關(guān)性的更廣泛戰(zhàn)略的一部分。

二、門店網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)

1. 目標(biāo)人群聚焦：沃爾瑪新一代門店將目標(biāo)受眾從過去一站式購齊大賣場(chǎng)的中產(chǎn)人群，明確聚焦到大眾中產(chǎn)小家庭。這類受眾是城市小家庭或單身人群，他們更年輕，關(guān)注性價(jià)比，注重品質(zhì)，追求健康生活。

2. 商品與服務(wù)創(chuàng)新：

   • 商品size調(diào)整：過去常見的大包裝商品逐漸被小包裝商品取代，以滿足小家庭快節(jié)奏、小分量的需求。

   • 新增區(qū)域與商品：如西式餐吧、快食購、鹵水熟食等區(qū)域，以及一醬成菜調(diào)味料、一人食好湯等便捷餐食，滿足多元化餐食需求。

   • 自有品牌升級(jí)：沃集鮮自有品牌烘焙品質(zhì)全面升級(jí)，以現(xiàn)烤和100%動(dòng)物奶油提升口感和品質(zhì)。

3. 消費(fèi)場(chǎng)景展示：在門店內(nèi)，商品按消費(fèi)場(chǎng)景展示售賣，如早餐、火鍋燒烤、戶外出行等區(qū)塊，營(yíng)造更多煙火氣、互動(dòng)體驗(yàn)和人情味。

4. 運(yùn)營(yíng)效率提升：沃爾瑪通過更換電子價(jià)簽、精簡(jiǎn)同質(zhì)化商品和價(jià)格帶等方式，加快消費(fèi)者決策速度，提升到家揀貨效率。

三、電商平臺(tái)的拓展與優(yōu)化

1. 線上平臺(tái)開發(fā)：沃爾瑪在自有線上平臺(tái)開發(fā)在線支付工具，使線上、線下緊密結(jié)合，為消費(fèi)者帶來更方便快捷的支付體驗(yàn)。

2. 快速供應(yīng)鏈打造：沃爾瑪組建新的電子商務(wù)公司，招聘專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和電商團(tuán)隊(duì)，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)部分人員以相對(duì)獨(dú)立的模式開展電子商務(wù)項(xiàng)目，形成“快速供應(yīng)鏈”模式。

3. 跨境電商平臺(tái)：沃爾瑪跨境電商平臺(tái)提供多種店鋪類型，如Marketplace店鋪、DSV店鋪、1P店鋪和DI賬號(hào)等，滿足不同賣家的入駐需求。同時(shí)，沃爾瑪還提供一系列扶持政策，幫助賣家在平臺(tái)上取得成功。

四、全渠道融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

沃爾瑪?shù)钠放浦厮苡?jì)劃不僅涉及門店網(wǎng)絡(luò)和電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，還注重全渠道融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過整合線上線下資源，沃爾瑪致力于為消費(fèi)者提供無縫連接的購物體驗(yàn)。同時(shí)，沃爾瑪還利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，沃爾瑪?shù)钠放浦厮苡?jì)劃通過門店網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)的共同打造，實(shí)現(xiàn)了從商品與服務(wù)創(chuàng)新、消費(fèi)場(chǎng)景展示到運(yùn)營(yíng)效率提升等多方面的全面升級(jí)。同時(shí)，沃爾瑪還注重全渠道融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供更便捷、高效的購物體驗(yàn)。